當突然有一個看起來很嚴重的問題 / 重要的需求 (統稱為 A) 跑出來的時候,在開始下功夫 / 花資源處理之前應該要先思考幾個問題:

1. 處理掉 A 的效益如何?

衡量處理 A 可帶來的價值與問題。→ 決定重要性

2. 處理 A 的機會成本為何?

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